Dijital pazarlama

Sosyal medya yönetimi: düzenli, tutarlı ve işine hizmet eden

Kısaca

Weras Labs, işletmelerin Instagram, TikTok, LinkedIn ve YouTube hesaplarını yöneten küçük bir yazılım ve dijital pazarlama ekibidir. Aylık içerik takvimi hazırlıyor, görsel ve kısa video üretiyor, paylaşımları yayınlıyor, yorum ve mesajları takip ediyor, Meta reklamlarını yönetiyoruz. Takipçi satın almıyoruz; hesaplar da reklam bütçesi de her zaman senin.

Sosyal medya hesabın açık ama son paylaşım aylar önce mi yapıldı? Ya da her gün bir şeyler paylaşıyorsun ama bunun işine ne kattığını göremiyor musun? Weras Labs olarak işletmenin sosyal medya hesaplarını bir plana göre yönetiyoruz: içerik takvimini hazırlıyor, görsel ve videoları üretiyor, paylaşımları zamanında yayınlıyor, yorum ve mesajları takip ediyor, gerektiğinde Meta reklamlarıyla doğru kitleye ulaşıyoruz. Amaç beğeni toplamak değil, seni takip edenleri müşteriye dönüştürmek.

Teklif alWhatsApp'tan yaz
  • Ücretsiz ön görüşme
  • Yazılı teklif
  • Kaynak kodu ve hesaplar senin
İki elle tutulan telefonda Weras Labs mobil uygulaması: günlük satış, siparişler ve kritik stok listesi

Kimler için?

  • Restoran, kafe ve yerel işletmeler

    Instagram'da düzenli görünmek, menüsünü ve atmosferini göstermek isteyen işletmeler.

  • Klinik, salon ve danışmanlar

    Güven veren içeriklerle randevu ve mesaj almak isteyen hizmet sağlayıcılar.

  • E-ticaret markaları

    Ürünlerini kısa videolar ve Meta reklamlarıyla tanıtıp siteye trafik çekmek isteyen mağazalar.

  • B2B ve teknoloji firmaları

    LinkedIn'de uzmanlığını anlatmak ve kurumsal güven oluşturmak isteyen şirketler.

Sosyal medya yönetimi neleri kapsar?

Sosyal medya yönetimi yalnızca gönderi paylaşmak değil; markanın sesini oluşturmak, düzenli görünür olmak ve gelen ilgiyi karşılamaktır. Kapsamı işletmene göre birlikte belirliyoruz, ama tipik bir çalışma şunları içerir:

  • Hesap profillerinin, biyografilerin ve öne çıkanların düzenlenmesi
  • Aylık içerik takvimi ve paylaşım planı
  • Gönderi, carousel, hikâye ve Reels/kısa video üretimi
  • Paylaşımların zamanında yayınlanması
  • Yorum ve direkt mesajların takibi
  • Meta reklamlarının kurulumu ve yönetimi
  • Aylık performans raporu ve bir sonraki ayın planı

Fotoğraf ya da video çekimini senin ekibin yapabilir; biz kurgu, metin ve yayın tarafını üstleniriz. Ya da içeriği baştan sona biz hazırlarız.

İçerik planı ve paylaşım takvimi

Rastgele paylaşımlar kısa sürede tükenir. Her ayın başında işletmenin hedeflerine, kampanyalarına ve mevsimsel dönemlerine göre bir içerik takvimi hazırlıyor, onayına sunuyoruz. Takvimde her gönderinin konusu, biçimi, metni ve yayın tarihi yer alır.

İçerikleri birkaç sütuna ayırıyoruz: ürün ya da hizmetini anlatan, sık sorulan soruları cevaplayan, ekibini ve işin perde arkasını gösteren, müşteri deneyimlerini paylaşan ve satışa yönlendiren içerikler. Böylece hesabın tek tip bir reklam panosuna dönüşmez. Onay süreci basittir: takvimi tek bir belgede görür, yorumunu yazar, düzeltmeleri hızla alırsın.

Hangi platform, hangi işletme için?

Her platformda olmak zorunda değilsin. Müşterinin zaman geçirdiği yerde iyi olmak, her yerde zayıf olmaktan daha değerlidir:

  • Instagram: Restoran, kafe, güzellik, moda, turizm ve yerel hizmetler için çoğu zaman ana vitrin. Reels, hikâye ve öne çıkanlar birlikte çalışır.
  • TikTok: Daha genç kitleye ulaşmak ve ürünü kısa, eğlenceli videolarla göstermek isteyen markalar için.
  • LinkedIn: B2B firmalar, danışmanlar, yazılım ve üretim şirketleri için; güven ve uzmanlık anlatan içeriklerle.
  • YouTube: Ürün tanıtımı, eğitim ve uzun anlatım gerektiren işler için; arama motoru gibi çalıştığı için içerik yıllarca izlenebilir.

İlk görüşmede hangi platformlara odaklanacağımıza birlikte karar veriyor, gerekirse bir ya da iki platformla başlıyoruz.

Instagram reklamları ve Meta reklam yönetimi

Organik paylaşımlar mevcut takipçilerine ulaşır; yeni müşteriye ulaşmak için çoğu zaman reklam gerekir. Instagram ve Facebook reklamlarını Meta Reklam Yöneticisi üzerinden kuruyor ve yönetiyoruz:

  • Konum, ilgi alanı ve benzer kitle hedeflemeleri
  • Web sitesi ziyaretçilerine yeniden ulaşma (retargeting) kampanyaları
  • Mesaj, form, satış ve trafik hedefli kampanyalar
  • Meta Pixel ve Conversions API ile dönüşüm ölçümü

Gönderiyi “öne çıkar” düğmesiyle rastgele tanıtmak yerine, ölçülebilir bir hedefle kampanya kuruyoruz. Reklam bütçesini doğrudan Meta'ya, kendi reklam hesabından ödersin. Sonuçlar bütçeye, teklifinin cazibesine ve rekabete bağlıdır; bunu baştan açıkça konuşuyoruz.

Topluluk yönetimi ve raporlama

Sosyal medyada cevapsız kalan bir soru, kaybedilmiş bir müşteri olabilir. Yorumları ve direkt mesajları belirlediğimiz saatlerde takip ediyor, sık gelen sorular için senin onayladığın hazır cevaplar oluşturuyoruz. Fiyat, şikâyet ya da özel durum gerektiren mesajları sana iletiyoruz; senin adına söz vermiyoruz.

Ay sonunda erişim, etkileşim, profil ziyareti, web sitesi tıklaması ve mesaj sayısını içeren sade bir rapor hazırlıyoruz. Hangi içeriğin işe yaradığını, hangisinin yaramadığını yazıyor ve bir sonraki ayın planını bu veriye göre şekillendiriyoruz. Takipçi ya da beğeni satın almıyoruz; sahte sayılar hem hesabına zarar verir hem de gerçek tabloyu gizler.

Neden Weras Labs?

Weras Labs, kurucu Habip Dayan'ın yönettiği küçük bir yazılım şirketi. Web siteleri, özel yazılımlar ve yapay zekâ entegrasyonları geliştiriyoruz. Bu sayede sosyal medyayı web siten, ölçüm altyapın ve gerekirse WhatsApp ya da randevu sistemlerinle birlikte düşünebiliyoruz. Takipçiyi hesaptan siteye, siteden satışa taşıyan yolu tek ekip kurar.

Hesabını yöneten kişiyle doğrudan konuşursun. Sosyal medya hesapları, Meta İşletme Portföyü ve reklam hesabı senin adına kalır; biz yalnızca erişim yetkisiyle çalışırız. Türkiye'nin her şehrinden ve yurt dışından işletmelerle uzaktan çalışıyoruz.

Neler dahil

Tipik bir projede teslim ettiklerimiz. Kapsamı her zaman ihtiyacına göre birlikte daraltır ya da genişletiriz.

  • Aylık içerik takvimi

    Konu, biçim, metin ve yayın tarihiyle onayına sunulan, işinin hedeflerine göre hazırlanmış plan.

  • Görsel ve video üretimi

    Gönderi, carousel, hikâye ve Reels/kısa video tasarımı ve kurgusu.

  • Metin yazımı

    Markanın sesine uygun açıklamalar, başlıklar ve doğru seçilmiş etiketler.

  • Düzenli yayın

    Paylaşımların planlanan gün ve saatte, platforma uygun biçimde yayınlanması.

  • Topluluk yönetimi

    Yorum ve direkt mesaj takibi, onayladığın hazır cevaplar ve hızlı yönlendirme.

  • Meta reklamları

    Instagram ve Facebook reklamlarının kurulumu, hedeflemesi ve Pixel ile ölçümü.

  • Profil düzenlemesi

    Biyografi, bağlantı, öne çıkanlar ve iletişim butonlarının işine göre yeniden kurgulanması.

  • Aylık rapor

    Erişim, etkileşim, site tıklaması ve mesajları özetleyen sade rapor ve sonraki ayın planı.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    Tanışma ve hesap incelemesi

    İşini, hedef kitleni ve mevcut hesaplarının durumunu birlikte inceliyoruz.

  2. 2

    Yazılı teklif ve strateji

    Platformları, içerik sıklığını ve hizmet kapsamını içeren net bir plan gönderiyoruz.

  3. 3

    İçerik takvimi ve onay

    İlk ayın takvimini hazırlıyor, senin onayınla üretime geçiyoruz.

  4. 4

    Yayın ve topluluk yönetimi

    Paylaşımları yayınlıyor, yorum ve mesajları takip ediyor, gerekirse reklamları açıyoruz.

  5. 5

    Rapor ve yeni plan

    Ay sonunda sonuçları raporluyor, bir sonraki ayı bu veriye göre planlıyoruz.

Sık sorulan sorular

Sosyal medya yönetimi ücreti neye göre belirlenir?

Ücret; yönetilecek platform sayısına, aylık içerik sıklığına, video üretimi ihtiyacına ve reklam yönetiminin kapsama dâhil olup olmadığına göre değişir. Sabit bir paket listesi yerine ihtiyacını dinleyip yazılı bir teklif hazırlıyoruz. Reklam bütçesi bu ücretin dışındadır.

Takipçi sayım ne kadar artar?

Takipçi sayısı için söz vermiyoruz ve takipçi ya da beğeni satın almıyoruz. Gerçek büyüme; içeriğin kalitesine, paylaşım düzenine, reklam bütçesine ve sektörüne bağlıdır. Bizim odağımız sayıdan çok, hesabın sana mesaj, randevu ve satış getirmesidir.

Instagram reklam bütçesini kime ödüyorum?

Reklam bütçesini doğrudan Meta'ya, kendi reklam hesabına tanımladığın ödeme yöntemiyle ödersin. Para bizim üzerimizden geçmez ve her harcamayı kendi hesabında görürsün. Biz yalnızca kampanyaların kurulumu ve yönetimi için ayrı bir ücret alırız.

İçerikleri yayınlanmadan önce görebilir miyim?

Evet. Her ayın içerik takvimini yayından önce onayına sunuyoruz. Görselleri, videoları ve metinleri inceleyip düzeltme isteyebilirsin. Senin onaylamadığın hiçbir içerik yayınlanmaz. Acil bir duyuru ya da kampanya çıktığında takvim dışı paylaşımları da aynı onay akışıyla hızla hazırlıyoruz.

Fotoğraf ve video çekimini kim yapıyor?

Bu işletmene göre değişir. Birçok işletmede telefonla çekilmiş doğal görüntüler çok iyi sonuç verir; ne çekeceğini adım adım anlatan bir liste hazırlıyor, kurgu ve yayını biz yapıyoruz. Profesyonel çekim gerekiyorsa bunu da teklifte ayrıca planlıyoruz.

Hesaplarım kime ait olur?

Hesaplar her zaman sana aittir. Instagram, Facebook, TikTok ve reklam hesapları senin adına kalır; biz Meta İşletme Portföyü gibi araçlar üzerinden yetkiyle çalışırız. Çalışmamız sona erdiğinde erişimi kaldırman yeterlidir; içerikler ve geçmiş sende kalır.

Sosyal medya mı, Google Ads mi?

Biri talebi yaratır, diğeri mevcut talebi yakalar. Sosyal medya, seni henüz aramayan insanlara markanı tanıtır; Google Ads ise hizmetini zaten arayan kişinin karşısına çıkarır. Bütçe ve hedefe göre ikisini birlikte ya da sırayla kullanmayı öneriyoruz.

İlgili hizmetler

Tüm hizmetleri gör

Projeni konuşalım

İhtiyacını birkaç cümleyle anlat; kapsamı birlikte netleştirip ücretsiz teklifimizi bir iş günü içinde iletelim. Doğrudan geliştiriciyle konuşursun.

Teklif alWhatsApp