Gizlilik Politikası

01Biz kimiz

Bu politikada anlatılan kişisel verilerin sorumlusu Weras Labs'tir ("biz"). Bize hello@weraslabs.com adresinden ulaşabilirsin.

02weraslabs.com'da topladığımız veriler

Bu web sitesinde veri toplamayı en aza indiriyoruz:

• İletişim formu: Bize yazdığında, sana dönebilmek için gönderdiğin ad, e-posta adresi ve mesajı saklarız.
• Canlı destek sohbeti: Sitedeki sohbeti kullanırsan, sana yanıt verebilmek için mesajlarını, isteğe bağlı olarak girdiğin ad ve e-postayı, yazdığın sayfayı ve dilini saklarız. Geçmişi görebilmen için tarayıcında rastgele bir sohbet kimliği tutulur.
• Dil tercihi: Sitenin Türkçesi kök adreste, İngilizcesi /en altında yer alır. İlk ziyaretinde barındırma sağlayıcımızın IP adresinden çıkardığı yaklaşık ülkeye göre uygun dile yönlendirilirsin; sayfanın altındaki dil bağlantısıyla yaptığın seçimi bir çerez (NEXT_LOCALE) hatırlar. Bunun için IP adresini saklamayız.
• Tema tercihi: Açık/koyu mod arasında geçiş yaparsan seçimin tarayıcının yerel depolamasına kaydedilir ve bize hiç gönderilmez.
• Sunucu kayıtları: Barındırma sağlayıcımız, siteyi güvenli ve çalışır tutmak için kısa süreli teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı türü, istenen sayfa gibi) tutar.
• Ziyaret istatistikleri: Çerez kullanmayan kendi analitiğimiz hangi sayfanın görüntülendiğini, yönlendiren siteyi, yaklaşık ülke ve şehri, cihaz türünü, tarayıcıyı ve dili kaydeder. Ziyaretçiler her gün değişen anonim bir kimlikle sayılır; IP adresin asla saklanmaz. Arama motoru ve yapay zekâ tarayıcılarının ziyaretleri yalnızca adlarıyla kaydedilir. Çerez bildiriminde analitiği reddedersen bu istatistikler senin için tamamen kapanır.
• Çerez ve izin tercihleri: Çerez bildirimindeki seçimin tarayıcının yerel depolamasında saklanır; sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla dilediğin zaman değiştirebilirsin.
• Bülten: Bültene abone olursan e-posta adresini, dilini ve abonelik tarihini saklarız. Abonelik çift onaylıdır; e-postadaki bağlantıya tıklamadan sana bülten gönderilmez. Her bültenin altındaki bağlantıyla tek tıkla ayrılabilirsin.
• Anlık bildirimler: Tarayıcı bildirimlerine izin verirsen, tarayıcının bildirim servisinin verdiği anonim abonelik adresini ve dilini saklarız; adını veya e-postanı içermez. İzni tarayıcı ayarlarından istediğin an geri alabilirsin.

03Yapmadıklarımız

Reklam çerezi veya siteler arası takip kullanmayız, reklam profili oluşturmayız ve kişisel verileri asla satmayız.

04Verileri nasıl kullanıyoruz

Yukarıdaki verileri yalnızca mesajlarını yanıtlamak, siteyi dilinde ve temanda göstermek, hizmetin güvenliğini sağlamak ve sitemizle ürünlerimizi geliştirmek için kullanırız. Hukuki dayanaklarımız; açık rızan (ör. mesaj göndermen), güvenli bir web sitesi işletmekteki meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülüklerimizdir.

05Ürünlerimiz

Bir Weras Labs ürününü kullandığında, o ürünün kendi gizlilik politikası neyi neden işlediğini ayrıntılı olarak açıklar. Ürün politikası bu politikadan daha özel olduğu durumlarda, o ürün için ürün politikası geçerlidir.

06Hizmet sağlayıcılar

Bizim adımıza veri işleyen az sayıda güvenilir sağlayıcıyla çalışırız:

• Vercel (web sitesi barındırma ve dağıtım)
• Google Firebase / Google Cloud (iletişim mesajlarının güvenli saklanması ve yönetici girişi)

07Saklama süresi

İletişim mesajları, talebini ve olası takibini yürütmek için gerektiği sürece saklanır, ardından silinir. Tercih çerezlerinin süresi bir yıl sonra dolar; bunları istediğin zaman tarayıcı ayarlarından silebilirsin.

08Hakların

KVKK ve GDPR gibi düzenlemeler kapsamında kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve taşıma ile işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama hakların olabilir. hello@weraslabs.com adresine yaz; 30 gün içinde yanıt veririz.

09Çocuklar

Web sitemiz ve ürünlerimiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız.

10Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; değişiklikleri yeni bir tarihle bu sayfada yayımlarız. Soruların için: hello@weraslabs.com.