İşletmene özel online randevu sistemi

Gün boyu telefonla randevu vermek, ajandada çakışan saatleri düzeltmek ve gelmeyen müşteriler yüzünden boş kalan koltuklar hem zaman hem gelir kaybı demek. Weras Labs; klinikler, kuaförler, güzellik salonları, danışmanlar ve hizmet veren her işletme için müşterilerin kendi başına randevu alabildiği, hatırlatmaları otomatik gönderen online randevu sistemleri geliştiriyor.

İki elle tutulan telefonda Weras Labs mobil uygulaması: günlük satış, siparişler ve kritik stok listesi

Online randevu sistemi neler kazandırır?

İyi kurulmuş bir randevu sistemi telefon trafiğini azaltır, mesai dışında da randevu almanı sağlar ve hatırlatma mesajlarıyla gelmeme oranını düşürür. Personel kendi takvimini görür, yönetici hangi hizmetin ve hangi saatlerin yoğun olduğunu raporlardan izler.

Sistem web sitene gömülebilir, ayrı bir randevu sayfası olarak çalışabilir veya Instagram profilindeki bağlantıdan açılabilir. Müşterin uygulama indirmek zorunda kalmadan birkaç dokunuşla randevusunu alır.

Kimler için uygun?

  • Klinik ve muayenehaneler: diş, fizyoterapi, diyetisyen, psikolog; hekim bazında takvim ve seans süreleri
  • Kuaför, berber ve güzellik salonları: personel ve hizmet seçimi, hizmete göre değişen süreler
  • Danışmanlar ve eğitmenler: online görüşme bağlantısı, ön ödeme veya kapora
  • Servis ve teknik ekipler: adres bazlı randevu, ekip ataması
  • Spor salonları ve stüdyolar: kontenjanlı grup dersleri, paket ve seans takibi

Her sektörün kuralları farklı olduğu için sistemi hazır bir şablona sıkıştırmıyor, senin işleyişine göre kuruyoruz.

Tipik özellikler

Projelerin çoğunda şu temel parçalar bulunur: hizmet, personel ve şube tanımları; çalışma saatleri, molalar ve izin günleri; çakışmayı engelleyen akıllı takvim; SMS, WhatsApp ve e-posta ile onay ve hatırlatma mesajları; müşterinin randevusunu kendisinin iptal edip erteleyebilmesi; yönetim paneli ve raporlar.

İhtiyaca göre online ödeme veya kapora alma, Google Takvim eşitlemesi, müşteri geçmişi ve notları, paket seans takibi, bekleme listesi ve yapay zekâ destekli bir sohbet asistanıyla WhatsApp üzerinden randevu alma da eklenebilir. Kişisel veriler KVKK'ya uygun biçimde, açık rıza ve aydınlatma metinleriyle işlenir.

Fiyatı ve süreyi neler belirler?

Randevu programının maliyeti; şube ve personel sayısına, hizmet kurallarının karmaşıklığına, SMS veya WhatsApp sağlayıcı entegrasyonuna, online ödeme ihtiyacına, mevcut web sitenle uyuma ve mobil uygulama isteyip istemediğine göre değişir.

Tek şubeli, standart kurallara sahip bir sistem genellikle 3–5 haftada yayına alınır. Çok şubeli, ödemeli ve entegrasyonlu yapılar 6–10 hafta sürebilir. Aylık abonelikle kullandığın hazır bir randevu uygulamasından geçmek istiyorsan verilerini taşıyoruz. İhtiyacını anlat; ücretsiz teklif ve bütçene uygun paketler hazırlayalım.

Teknoloji ve neden Weras Labs

Randevu sistemini hızlı açılan, mobil öncelikli bir web uygulaması olarak Next.js, React ve TypeScript ile geliştiriyor; arka tarafta Node.js ve Firebase kullanıyor, Vercel üzerinde yayınlıyoruz. Müşteri tarafı sayfalar arama motorları için de optimize edilir, böylece randevu sayfan Google'da işletme adınla bulunabilir.

Weras Labs, kurucusu Habip Dayan'ın liderliğinde çalışan küçük ve deneyimli bir ekip. Talebini doğrudan geliştiriciye iletirsin, değişiklikler hızlıca hayata geçer. Türkiye'deyiz; yurt dışındaki işletmeler için çok dilli randevu sayfaları da hazırlıyoruz.

Neler dahil

7/24 online randevu

Müşteriler hizmet, personel ve saat seçerek uygulama indirmeden randevu alır.

SMS ve WhatsApp hatırlatma

Onay ve hatırlatma mesajları otomatik gider, gelmeme oranı düşer.

Çakışmayan takvim

Çalışma saatleri, molalar ve izinler dikkate alınarak yalnızca uygun saatler gösterilir.

Personel ve şube yönetimi

Her çalışan kendi takvimini görür, yönetici tüm şubeleri tek panelden izler.

Online ödeme ve kapora

İsteğe bağlı ön ödeme ile son dakika iptallerinin önüne geçilir.

Müşteri geçmişi

Önceki randevular, notlar ve paket seans bakiyesi müşteri kartında durur.

Raporlar

Yoğun saatler, en çok tercih edilen hizmetler ve iptal oranları.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İşleyişini tanıma

    Hizmetlerini, personel yapını ve randevu kurallarını birlikte çıkarırız.

  2. 2

    Kapsam ve ücretsiz teklif

    Özellikleri, entegrasyonları, takvimi ve bütçeyi yazılı hale getiririz.

  3. 3

    Tasarım ve geliştirme

    Önizleme bağlantısıyla randevu akışını telefonunda deneyerek ilerleriz.

  4. 4

    Kurulum ve eğitim

    Hizmet ve personel tanımlarını yapar, ekibine paneli gösteririz.

  5. 5

    Yayın ve destek

    Randevu bağlantını web sitene ve sosyal medyana ekler, sonrasında destek veririz.

Sık sorulan sorular

Online randevu sistemi için ayrı bir web sitesi gerekir mi?

Gerekmez. Sistem kendi randevu sayfasıyla tek başına çalışabilir, mevcut web sitene gömülebilir veya Instagram ve Google İşletme profilindeki bağlantıdan açılabilir.

Hatırlatmalar SMS ile mi, WhatsApp ile mi gider?

İkisi de mümkün. SMS için bir toplu SMS sağlayıcısı, WhatsApp için WhatsApp Business API üzerinden entegrasyon kuruyoruz; hangi kanalın ne zaman kullanılacağını sen belirlersin.

Kuaför ve güzellik salonları için uygun bir randevu programı mı?

Evet. Personel seçimi, hizmete göre değişen süreler, aynı anda birden fazla hizmet ve paket seans takibi gibi salonlara özgü ihtiyaçları baştan tasarlıyoruz.

Klinikler için hasta verileri nasıl korunuyor?

Veriler yetkilendirilmiş erişimle korunan bulut altyapısında saklanır, personel yalnızca yetkisi olan kayıtları görür. KVKK kapsamındaki aydınlatma ve açık rıza metinleri randevu akışına eklenir.

Müşteriler randevularını iptal edip erteleyebilir mi?

Evet, belirlediğin süreye kadar onay mesajındaki bağlantıdan iptal veya erteleme yapabilirler. Boşalan saat, varsa bekleme listesindeki müşterilere otomatik önerilebilir.

Randevu sistemi yaptırmak ne kadar sürer?

Tek şubeli standart bir sistem genellikle 3–5 haftada, çok şubeli ve ödemeli yapılar 6–10 haftada hazır olur. Kesin süre ve bütçe ücretsiz teklifte yer alır.

İlgili hizmetler

Projeni konuşalım

İhtiyacını birkaç cümleyle anlat; kapsamı birlikte netleştirip ücretsiz teklifimizi bir iş günü içinde iletelim. Doğrudan geliştiriciyle konuşursun.