İşletmenize özel online randevu sistemi
Gün boyu telefonla randevu vermek, ajandada çakışan saatleri düzeltmek ve gelmeyen müşteriler yüzünden boş kalan koltuklar hem zaman hem gelir kaybı demek. Weras Labs; klinikler, kuaförler, güzellik salonları, danışmanlar ve hizmet veren her işletme için müşterilerin kendi başına randevu alabildiği, hatırlatmaları otomatik gönderen online randevu sistemleri geliştiriyor.
Online randevu sistemi neler kazandırır?
İyi kurulmuş bir randevu sistemi telefon trafiğini azaltır, mesai dışında da randevu almanızı sağlar ve hatırlatma mesajlarıyla gelmeme oranını düşürür. Personel kendi takvimini görür, yönetici hangi hizmetin ve hangi saatlerin yoğun olduğunu raporlardan izler.
Sistem web sitenize gömülebilir, ayrı bir randevu sayfası olarak çalışabilir veya Instagram profilinizdeki bağlantıdan açılabilir. Müşteriniz uygulama indirmek zorunda kalmadan birkaç dokunuşla randevusunu alır.
Kimler için uygun?
- Klinik ve muayenehaneler: diş, fizyoterapi, diyetisyen, psikolog; hekim bazında takvim ve seans süreleri
- Kuaför, berber ve güzellik salonları: personel ve hizmet seçimi, hizmete göre değişen süreler
- Danışmanlar ve eğitmenler: online görüşme bağlantısı, ön ödeme veya kapora
- Servis ve teknik ekipler: adres bazlı randevu, ekip ataması
- Spor salonları ve stüdyolar: kontenjanlı grup dersleri, paket ve seans takibi
Her sektörün kuralları farklı olduğu için sistemi hazır bir şablona sıkıştırmıyor, sizin işleyişinize göre kuruyoruz.
Tipik özellikler
Projelerin çoğunda şu temel parçalar bulunur: hizmet, personel ve şube tanımları; çalışma saatleri, molalar ve izin günleri; çakışmayı engelleyen akıllı takvim; SMS, WhatsApp ve e-posta ile onay ve hatırlatma mesajları; müşterinin randevusunu kendisinin iptal edip erteleyebilmesi; yönetim paneli ve raporlar.
İhtiyaca göre online ödeme veya kapora alma, Google Takvim eşitlemesi, müşteri geçmişi ve notları, paket seans takibi, bekleme listesi ve yapay zekâ destekli bir sohbet asistanıyla WhatsApp üzerinden randevu alma da eklenebilir. Kişisel veriler KVKK'ya uygun biçimde, açık rıza ve aydınlatma metinleriyle işlenir.
Fiyatı ve süreyi neler belirler?
Randevu programının maliyeti; şube ve personel sayısına, hizmet kurallarının karmaşıklığına, SMS veya WhatsApp sağlayıcı entegrasyonuna, online ödeme ihtiyacına, mevcut web sitenizle uyuma ve mobil uygulama isteyip istemediğinize göre değişir.
Tek şubeli, standart kurallara sahip bir sistem genellikle 3–5 haftada yayına alınır. Çok şubeli, ödemeli ve entegrasyonlu yapılar 6–10 hafta sürebilir. Aylık abonelikle kullandığınız hazır bir randevu uygulamasından geçmek istiyorsanız verilerinizi taşıyoruz. İhtiyacınızı anlatın; ücretsiz teklif ve bütçenize uygun paketler hazırlayalım.
Teknoloji ve neden Weras Labs
Randevu sistemini hızlı açılan, mobil öncelikli bir web uygulaması olarak Next.js, React ve TypeScript ile geliştiriyor; arka tarafta Node.js ve Firebase kullanıyor, Vercel üzerinde yayınlıyoruz. Müşteri tarafı sayfalar arama motorları için de optimize edilir, böylece randevu sayfanız Google'da işletme adınızla bulunabilir.
Weras Labs, kurucusu Habip Dayan'ın liderliğinde çalışan küçük ve deneyimli bir ekip. Talebinizi doğrudan geliştiriciye iletirsiniz, değişiklikler hızlıca hayata geçer. Türkiye'deyiz; yurt dışındaki işletmeler için çok dilli randevu sayfaları da hazırlıyoruz.
Neler dahil
7/24 online randevu
Müşteriler hizmet, personel ve saat seçerek uygulama indirmeden randevu alır.
SMS ve WhatsApp hatırlatma
Onay ve hatırlatma mesajları otomatik gider, gelmeme oranı düşer.
Çakışmayan takvim
Çalışma saatleri, molalar ve izinler dikkate alınarak yalnızca uygun saatler gösterilir.
Personel ve şube yönetimi
Her çalışan kendi takvimini görür, yönetici tüm şubeleri tek panelden izler.
Online ödeme ve kapora
İsteğe bağlı ön ödeme ile son dakika iptallerinin önüne geçilir.
Müşteri geçmişi
Önceki randevular, notlar ve paket seans bakiyesi müşteri kartında durur.
Raporlar
Yoğun saatler, en çok tercih edilen hizmetler ve iptal oranları.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İşleyişinizi tanıma
Hizmetlerinizi, personel yapınızı ve randevu kurallarınızı birlikte çıkarırız.
- 2
Kapsam ve ücretsiz teklif
Özellikleri, entegrasyonları, takvimi ve bütçeyi yazılı hale getiririz.
- 3
Tasarım ve geliştirme
Önizleme bağlantısıyla randevu akışını telefonunuzda deneyerek ilerleriz.
- 4
Kurulum ve eğitim
Hizmet ve personel tanımlarını yapar, ekibinize paneli gösteririz.
- 5
Yayın ve destek
Randevu bağlantınızı web sitenize ve sosyal medyanıza ekler, sonrasında destek veririz.
Sık sorulan sorular
Online randevu sistemi için ayrı bir web sitesi gerekir mi?
Gerekmez. Sistem kendi randevu sayfasıyla tek başına çalışabilir, mevcut web sitenize gömülebilir veya Instagram ve Google İşletme profilinizdeki bağlantıdan açılabilir.
Hatırlatmalar SMS ile mi, WhatsApp ile mi gider?
İkisi de mümkün. SMS için bir toplu SMS sağlayıcısı, WhatsApp için WhatsApp Business API üzerinden entegrasyon kuruyoruz; hangi kanalın ne zaman kullanılacağını siz belirlersiniz.
Kuaför ve güzellik salonları için uygun bir randevu programı mı?
Evet. Personel seçimi, hizmete göre değişen süreler, aynı anda birden fazla hizmet ve paket seans takibi gibi salonlara özgü ihtiyaçları baştan tasarlıyoruz.
Klinikler için hasta verileri nasıl korunuyor?
Veriler yetkilendirilmiş erişimle korunan bulut altyapısında saklanır, personel yalnızca yetkisi olan kayıtları görür. KVKK kapsamındaki aydınlatma ve açık rıza metinleri randevu akışına eklenir.
Müşteriler randevularını iptal edip erteleyebilir mi?
Evet, belirlediğiniz süreye kadar onay mesajındaki bağlantıdan iptal veya erteleme yapabilirler. Boşalan saat, varsa bekleme listesindeki müşterilere otomatik önerilebilir.
Randevu sistemi yaptırmak ne kadar sürer?
Tek şubeli standart bir sistem genellikle 3–5 haftada, çok şubeli ve ödemeli yapılar 6–10 haftada hazır olur. Kesin süre ve bütçe ücretsiz teklifte yer alır.
İlgili hizmetler
- Web Sitesi YaptırmaHızlı açılan, Google'da bulunan ve bütçenize uygun web siteleri; tasarımdan yayına kadar tek ekip.
- Chatbot YaptırmaWeb siteniz ve WhatsApp için ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve süreçlerinizi bilen yapay zeka destekli sohbet botları geliştiriyoruz.
- Mobil Uygulama YaptırmaTek kod tabanından iOS ve Android uygulaması ya da kurulum gerektirmeyen PWA; mağaza yayını dahil.
- CRM YazılımıMüşteri, teklif ve satış süreçlerinizi tek yerde takip eden, ekibinizin gerçekten kullanacağı sadelikte özel CRM yazılımı.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı birkaç cümleyle anlatın; kapsamı birlikte netleştirip ücretsiz teklifimizi bir iş günü içinde iletelim. Doğrudan geliştiriciyle konuşursunuz.